Maison de Jouvence

"Merci beaucoup à toutes les personnes de la maison de Jouvence pour avoir accompagnée la fin de vie de ma tante de 102 ans"

"Ma maman a fait un séjour du 18/8 au 9/9/2925. Elle est très satisfaite de cet établissement. Nous tenons à remercier le personnel médical et le médecin qui sont très professionnels et toujours à l'écoute du patient. Le personnel administratif est très accueillant : toujours un sourire et une réponse positive à nos questions. Sans oublier la kiné et la pédicure qui sont très agréables et très proche de leur patient. Un grand merci à tous"

"sejour de 10 jours en aout suite à une fracture du col du femur J'ai pu beaucoup communiquer avec les autres patients sortantde leur chambre première chose chambre petite pour circuler avec fauteuil roulant et déhambulateur personne infirmier et aide soignant dans l'ensemble à l'écoute mais il y a des exceptions j'ai parfois vu aucune aide soignante de la journée je n'avais pas de gros besoin si ce n'est lavage des pieds et pose de chaussettes de contention mais certains patients très dependants étaient en attente deuxième point les repas malgré un cuisinier sur place très peu de produit frais de fruits vinaigrette industrielle pour les patients restant longtemps ou venant du centre leclerc c'est inacceptable De plus le reste à charge après secu plus mutuelle reste elevé y compris pour des patients en ALD Par contre petit soleil de cette maison et je dirai meme le seul atout l'APA avec Maude et Camiile et leur salle de sport adapté Toujours le sourire et un soutien quotidien Merci de tout coeur pour leur aide qui m'a aidé à retrouver le moral et à sortir"

"A fuir ! Aucun soin ! Il a fallu se fâcher pour avoir un déambulateur. Et le summum : des blattes dans la chambre. Réponse c’est normal c’est la campagne ici !!!! De qui se moque t’on ? Nous allons faire un signalement à l’ARS car tout ça est inadmissible. 7 personnes employés dans ce centre sont restées plus de 2 h en pause …. Et après on va nous dire qu’elles sont débordées !!!"

"A fuir si vous voulez préserver la santé de vos anciens. Nous venons de retrouver mon grand-père dans un état lamentable. Il allait très bien la veille et le lendemain nous le retrouvons désorienté, complètement sous le choc, une énorme plaie ouverte au niveau du coude et des bleus sur le visage. Nous n’avons aucunes explications de la part du personnel qui se renvoie la balle et nous prend de haut en nous disant qu’il a certainement dû se gratter alors qu’il a une énorme plaie ouverte et de nombreux hématomes. C’est un excellent établissement si vous avez envie de mourir par maltraitance. Sans parler des aides soignantes qui ne disent pas bonjour et qui sont malveillantes. Il faut vous remettre en question au plus vite et changer de métier au lieu de maltraiter nos personnes âgées. Ayez une pensée pour les familles qui viennent voir leurs proches et qui les retrouvent dans un état pitoyable."

"Il y a cinq mois, ma grand-mère est décédée des suites d'une embolie pulmonaire. Elle avait intégré la Maison de Jouvence en novembre dernier, à la suite de deux fractures, dans le cadre d'une prise en charge pour rééducation. Cependant, sa pathologie sous-jacente, la maladie d'Alzheimer, a complexifié les soins. Il m’a semblé que l’établissement n’était pas suffisamment formé ni équipé pour accompagner des personnes atteintes de troubles cognitifs. Certains soins et décisions ont, selon moi, contribué à une dégradation significative de son état, alors qu’elle était initialement autonome et en voie de récupération. Le retrait de son plâtre a nécessité plusieurs relances, et la rééducation a été interrompue, entraînant une perte totale de mobilité. Elle s’est retrouvée dans l’impossibilité de marcher, puis attachée à son fauteuil, ce qui l'empêchait de se mouvoir librement. Dans l’attente d’une place en EHPAD, les soins ont été progressivement réduits, sans réelle prise en charge psychologique, malgré la détresse évidente dans laquelle elle se trouvait. Enfin, l’annonce de son décès aux proches a manqué, selon moi, d’humanité et d'empathie. Prenez soin de vos proches, et informez-vous bien avant de faire un choix d’établissement."

"il y a 5 mois, ma mere atteinte de la maladie d azheimer, a ete admise dans votre établissement privé pour une rééducation apres une chute ayant entraîne 2 fractures sans gravite majeur. durant tout son sejour je venais régulièrement lui rendre visite et prenais de ses nouvelles. a chaque appel vos equipes se voulait rassurante m affirmant que son etat était stable, alors quand réalité elle etait en grande souffrance tant moral que physiquement sans aucune prise en charge adaptée ne soit mise en place pour la soulager. pire encore ma mere vulnérable a été laissée attachée, par sa propre fille dans un fauteuil des journées entieres sans que votre personnel n intervienne ou n alerte qui que ce soit. son état s est gravement dégradé jusqu a entrainer son décès suite a une phlébite alors qu elle etait arrivée avec une santé relativement bonne. l annonce de son deces a ete d une violence inacceptable un simple appel ou l on m a dit depuis quand vous n avez pas vu votre mere, parce qu elle est morte j en veux a cet établissement qui n est ni un centre de reeducation ou de réadaptation mais un mouroir. cette établissement privée a failli a son devoir de soin et d humanité"

"Bonjour. Ma mère a fait un séjour du 31 mars au 17 avril 2025. Tout s'est passé à merveille. Tout le personnel est agréable et au petit soin pour les patients. Nous sommes vraiment contentes et tenons à tous vous remercier sincèrement et plus particulièrement, une merveilleuse secrétaire qui a son bureau derrière l'accueil. Elle nous a reçu et fait notre départ toujours avec le sourire et une grande gentillesse. J'espère qu'elle se reconnaîtra. Merci encore. Bien cordialement M. Roy et C. Lamas"

"Bonjour. Entré le 25 juillet et quitte lundi 12 août. Je me prénome stéphane j’ai 50 ans (le plus jeune patient) chambre 107. Je prends le temps de laisser un avis sur mon séjour dans ce centre. J’ai pu observer et peux approuver certains avis négatif laissés mais qui ne me concerne pas. Cadre déjà fort sympathique, ça change du c.h.u.avec vue sur s.a.m.u en ce qui me concerne. Très bon accueil, secrétaire très serviable dès le 1er jour, services rendus sans problème. Personnel, aides soignants et infirmières sympathiques et serviables. Longue attente 1 fois après appel demandé par sonnerie mais juste pour réclamer un dessert que je n’avais pas sur mon plateau ! Me concernant, médecin jeune mais très biens, explications claires à mes interrogations, à l’écoute. Chambre et salle de bain de bonne taille, ménage fait tous les jours. Côté restauration rien à dire, produits de bonne qualité et bien cuisinés, j’avais droit à une double dose étant assez maigre à mon arrivée, et bons échanges avec le chef. Il manque éventuellement une fontaine d'eau fraîche à chaque étage. En réfectoire 1 midi sur 2 logiquement sauf dérogation sinon repas dans chambre. Niveau kinésithérapie, kinés sympathiques et à l'écoute. Grande salle, matériels importants. Le seul point négatif, le coût pour une chambre seule 85 euros, 15 euros de ma poche par jour déduction mutuelle faite, mais bon tout augmente!! Cdlt Stéphane D."

"Très bon accueil, très chaleureux. Un personnel aux petits soins et réactif par rapport aux demandes personnalisées. Merci à tout le personnel et plus particulièrement à Mme Sombstay qui a su me donner avec professionnalisme réponses à mes épineuses questions."