Centre de Convalescence Gériatrique

"À fuir ! La prise en charge de ma grand-mère dans cet établissement a été marquée par de graves manquements. Les douleurs abdominales dont elle se plaignait à plusieurs reprises n’ont pas été prises au sérieux, ce qui a entraîné une péritonite. Elle a dû être transférée aux urgences et est malheureusement décédée. Elle a subi des humiliations injustifiées concernant ses protections hygiéniques, alors qu’elle n’était pas en capacité de se rendre seule aux toilettes. Le manque de mobilisation et le maintien prolongé dans un fauteuil inadapté ont provoqué de graves escarres. Enfin, ses effets personnels n’ont pas été restitués correctement, le personnel refusant de nous les rendre. Ces faits témoignent d’une négligence manifeste dans les soins comme dans le respect de la dignité des patients. Il est d’autant plus regrettable que les avis négatifs se répètent et que, malgré cela, l’établissement continue de nier les témoignages. Honteux."

"Mon frère a déjà tout dit sur cet établissement"

"Ce centre représente un danger et devrait être fermé. Ma mère a été hospitalisée pour une rééducation dans ce centre, et les mauvais traitements psychologiques, et la non prise en compte assez rapidement d'un problème physique ont entrainés le décès de ma mère ou du moins l'ont très largement précipités. Malheureusement on ne peut pas mettre zéro étoile"

"J'ai passé un mois et demie dans ce centre pour m'y reposer après mon séjour au cgfl avant de rentrer chez moi / Acceuil pas chaleureux du tout car arrivée en ambulance à l'heure de fermeture des bureaux / Exigence de porter jour et nuit une protection alors que je ne suis pas incontinente /Repas sans goût et ne correspondant pas du tout à ce qui est annoncé sur l'affichette remise / réveil la première nuit à 4h du matin, dans le noir on m'arrache la couette et on me touche les parties intimes/ douche une fois par semaine, on m'a réveillée à 5h du matin et laissée en plan, j'ai donc dû prendre ma douche seule assise sur le siège du wc / une semaine sans soins à l'escarre de mon pied /même si le personnel soignant fait ce qu'il peut, il y avait divergence des avis sur le traitement de l'escarre et je suis sortie le 25 juin bien plus mal que quand j'y étais entrée/ c'est un très mauvais souvenir, je ne recommande pas cet établissement caroline Clément"

"Mon papa âgé 91 ans, a été hospitalisé suite à une chute dans cet établissement. Il venait de perdre son épouse, un mois auparavant. Un grand laxisme à tous les niveaux, et pourtant il ne manque pas de personnel... Limite maltraitance institutionnelle... Alors qu'il avait l'épaule cassée, il devait se débrouiller seul pour descendre le volet de sa chambre...personne ne venait. C'était sa seule demande de la journée, pour le reste il se débrouillait seul..., même pour se doucher. Une aide soignante lui parlait très mal lorsqu'il demandait un peu de compassion et souhaitait parler de ses douleurs dues à la chute. (Je ne suis pas payée pour ça.....) Alors qu'il était tout à fait en état de manger normalement, on lui a donné 3jours de suite ses repas tout moulinés résultat un amaigrissement très important qui nous a amené à le faire sortir au bout de 15 jours, et trouver une autre solution... Même la directrice est irrespectueuse, elle arrive ou plutôt deboule dans la chambre sans dire BONJOUR auprès du malade : vous êtes qui vous ??? s'adressant à mon père... Quand le manager est mauvais, tout suit ...!!! Nous avions déjà eu l'expérience d'un autre centre de convalescence où il n'y avait rien à redire, celui-ci bat les records de laxisme. Sont plus obnubilés par la rentabilité (85 euros par jour à la charge du résident pour une chambre individuelle si la mutuelle ne complète pas, que le bien-être des personnes malades) A fuir, plus jamais"

"Pas satisfaisante de la prise en charge. Soins qui laisse à désir. Avec la chaleur. Verre d'eau tjr vide."

"Ma maman, a passé 15 jour dans ce centre de convalescence,suite à une pte hémorragie cérébrale. Donc déjà la tension n'était pas prise tous les jours. J'allais voir ma maman quasi tous les jours,l'eau n'était pas changé régulièrement alors qu'il faisait une chaleur pas possible, on m'a dit un jour, désolée nous n'avons plus de glaçons.... La nourriture dégoûtante ! Les ASH qui se disputent dans le couloir.... Pour voir le médecin, il faut prendre rdv.... Les quatre heure sont donnés à presque 17h..l. Ma maman est arrivée avec des bas de contention, il n'ont jamais été changer,j'ai du en emmener . Franchement très déçu, propreté des sanitaires on en parle même pas.... Le seul point positif, la gentillesse du Kinésithérapeute qui s'est occupé de ma maman. Voilà centre de convalescence à FUIR, PERSONNEL PAS DU TOUT A L ECOUTE ."

"j'ai passé un mois dans ce centre où je me suis trouvée bien accueillie avec un personnel très serviable et une équipe soignante au top ! Ne lisez pas les critiques car évidemment c'est toujours cela que l'on propage mais le bien on l'oublie. Merci au centre Marie"

"Une équipe très dévouée et bien organisée, qui fait tout ce qu'elle peut pour les patients !"

"J espère ne jamais avoir besoin de cet établissement, que je connais trop bien ! Lamentable ! Qui gère ? Que fait la direction ?"